KeyVey.com 이용약관
(시행일: 2025년 9월 1일)
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 옥수수닷컴 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 KeyVey.com(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차 및 회원과 회사의 권리·의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 사전 고지 없이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 효력 발생일 이후 계속 이용 시 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령, 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 상관례에 따르며, 유료서비스는 개별 유료서비스 이용약관과 회사 정책이 추가로 적용됩니다.
제4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 회사가 제공하는 유료 및 무료 인터넷 서비스
- 유료서비스: 포인트 또는 그 밖의 결제수단을 통해 결제 후 이용 가능한 부가서비스
- 무료서비스: 유료서비스 외에 회사가 제공하는 기본 서비스
- 포인트: 유료서비스 이용을 위해 사용되는 사이버 머니
- 회원: 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자
- 아이디(ID): 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합
- 비밀번호: 회원의 비밀 보호를 위해 회원이 설정한 문자·숫자의 조합
- 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
- 해지: 회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료하는 것
제2장 서비스 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
① 서비스 가입 신청 시 회원이 본 약관을 읽고 “동의함” 버튼을 누르면 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 이용계약은 회원의 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
제6조 (이용신청)
① 이용신청은 회사가 요청하는 가입신청 양식에 다음 사항을 정확히 기재하여 신청합니다.
- 아이디(ID)
- 비밀번호
- 닉네임
- 이메일 주소
② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 정보로 간주합니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적 보호를 받지 못하며, 서비스 사용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 보호)
회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 다만 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제8조 (이용신청의 승낙)
① 회사는 회원이 제6조의 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 아래 각 호의 경우를 제외하고 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 설비에 여유가 없는 경우 2) 기타 회사의 사유로 이용승낙이 곤란한 경우
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
1) 실명이 아닌 경우 2) 다른 사람의 명의 사용 3) 허위기재 4) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적 5) 회사가 정한 이용신청 요건 미비
④ 이용신청자가 만 14세 미만인 경우 서비스별 안내에 따라 승낙을 유보할 수 있습니다.
제9조 (계약사항의 변경)
회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 즉시 수정해야 하며, 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
제3장 계약당사자의 의무
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 신상정보를 회원의 승낙 없이 제3자에게 누설·배포하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우 등은 예외로 합니다.
② 회사는 ①항의 범위 내에서 통계자료 작성 및 서비스 향상을 위하여 쿠키를 전송할 수 있으며, 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신을 거부하거나 경고되도록 설정할 수 있습니다.
③ 관련 법령에 따라 음란물 또는 불온한 내용을 전송·저장·조회함으로써 발생하는 법적 책임은 이용자에게 있으며 회사는 책임지지 않습니다.
④ 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.
⑤ 회사는 유료서비스에 관하여 관련 약관에 명시된 사항을 성실히 이행합니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
- 다른 회원의 아이디(ID)·비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
- 회사의 운영진이나 회사를 사칭하는 행위
- 회사 승인 없이 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하는 등 서비스 또는 게시 정보의 일부 또는 전부를 임의 변경하는 행위
- 사전 승낙 없이 서비스에서 얻은 정보를 복제·출판·방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보 유포
- 모욕적·위협적 내용으로 타인의 프라이버시를 침해하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 기타 관계 법령에 위배되는 행위
② 회원은 본 약관 및 서비스 이용안내·공지사항을 준수하며, 회사의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
③ 회사의 책임이 아닌 한, 아이디와 비밀번호 관리 소홀 및 부정사용에 따른 모든 결과는 회원의 책임입니다.
④ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
⑤ 회원은 서비스 이용권한 및 계약상 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥ 회원은 특정 게시물에 대한 저작권 보호 및 권리행사와 관련하여 회사의 공식 협조 동의 없이 일방적인 통보·경고를 진행할 수 없습니다.
제4장 서비스 이용
제12조 (아이디(ID)와 비밀번호 관리)
① 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 관리 소홀 또는 부정사용으로 인한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
② 자신의 아이디가 부정 사용된 경우 회원은 즉시 회사에 통보해야 합니다.
제13조 (회원 우대 제도)
① 회사는 회원의 서비스 이용 정도에 따라 회원 등급을 구분할 수 있습니다.
② 회사는 등급에 따라 서비스 이용에 차등화된 혜택을 제공할 수 있습니다.
③ 시행 및 혜택은 별도 공지하는 회원우대 정책에 따릅니다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 정보를 이메일 등으로 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 수신 거부할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
③ 회원이 광고주와의 교신 또는 거래로 인해 발생한 손실과 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제15조 (서비스의 구분)
본 서비스는 유료서비스와 무료서비스로 구성됩니다. 유료서비스 예시: KeyVey.com 다운로드 서비스 등.
제16조 (무료서비스와 유료서비스에 대한 정보)
① 서비스 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사가 정한 별도의 유료정보 및 유료서비스는 해당 개별 약관을 따릅니다.
② 사이버머니 사용 서비스: 회원은 포인트로 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 포인트 적립: 현금·모바일·ARS·카드·계좌이체 등으로 적립할 수 있으며, 적립방법은 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
④ 유료서비스 이용 방법·환불·미성년자 사용 등은 유료서비스 이용약관 및 회사 정책에 따릅니다.
제17조 (회원의 게시물에 대한 책임)
① 회사는 다음 각 호에 해당하거나 게시물 등록기준에 위배되는 게시물에 대해 사전 통지 없이 삭제 또는 제재할 수 있습니다.
- 회사·다른 회원·제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 경우
- 공공질서 및 공서양속 위반
- 범죄적 행위에 결부되는 내용
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 경우
- 정치·종교적 분쟁을 야기하는 방식의 법령 위반 또는 타인 권리 침해
- 불필요하거나 승인되지 않은 광고·판촉물
- 타인의 정보 도용
- 동일 내용의 다수 중복 게시
- 청소년유해매체물 또는 이에 준하는 게시물
- 기타 관계 법령 및 개별서비스 지침 위반
- 저작권법상 불법복제물 게시
② 회사는 개별 서비스별로 게시물 관련 세부이용지침을 정할 수 있으며 회원은 이에 따라야 합니다.
③ 이용제한의 종류 및 기준은 공지사항 및 서비스별 이용안내에 따릅니다.
제18조 (게시물의 저작권)
① 게시물의 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 동의 없이 영리목적으로 사용하지 않습니다(비영리적 사용은 예외). 회사는 서비스 내 게재권을 가집니다.
② 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 가공·판매하는 등 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제19조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검·임시점검 등은 예외입니다.
② 회사는 서비스를 범위별로 분할하여 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.
제20조 (서비스 이용정책)
① 제재로 인한 파일 삭제, 사용자 과실로 인한 파일 손상·삭제 등 웹하드/자료 보관과 관련된 파일 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제21조 (서비스 이용 책임)
회원은 회사의 서면 허용이 없는 한 서비스를 이용하여 불법상품 판매 등 영업활동을 할 수 없으며, 해킹·돈벌기 광고·음란사이트 상업행위·상용 소프트웨어 불법배포 등을 해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 발생한 결과 및 법적 조치에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제22조 (서비스 제공의 중지)
① 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1) 설비 보수 등 공사 2) 기간통신사업자의 서비스 중지 3) 기타 불가항력적 사유
② 국가비상사태, 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등 정상적인 이용에 지장이 있는 때 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
③ 사이트 양도 또는 서비스 종료 사유가 발생할 경우 최소 30일 전에 팝업 등으로 공지합니다.
제23조 (서비스 불만처리 및 기간)
회원의 불만 사항은 이메일, 1:1 상담게시판, 전화, 팩스를 통해 접수·처리합니다.
- 청소년 유해물: 신고 접수 → DNA 추출·차단 및 유사 검색어 차단 → 게시자 경고/차단/계정삭제 → 결과 통보(차단·삭제 즉시, 후속조치 당일 원칙)
- 정보보호: 개인정보 유출·명의도용 등 접수 → DB 확인·처리 → 결과 통보(즉시 또는 30분 이내, 당일 원칙)
- 저작권: 저작물 확인 시 즉시 삭제·검색차단 → 동일파일 차단(해시·DNA) → 제목·유사어 필터링 → 게시자 통보·제재(즉시 또는 30분 이내, 당일 원칙)
- 기타 불만: 고객센터 24시간, 전화 곤란 시 1:1 문의 이용(접수 후 30분 이내 답변, 조치 당일 원칙)
제24조 (데이터 및 기타 자료의 수집·사용)
① 회사는 빠르고 안정적인 제공을 위해 그리드 딜리버리(Grid Delivery) 등 기술을 적용할 수 있습니다.
② 본 소프트웨어는 본 소프트웨어를 통해 다운로드한 콘텐츠에 한하여 그리드 기술을 적용하며, 그 외 파일·콘텐츠는 기술 적용 대상이 아닙니다.
③ 본 소프트웨어는 다운로드 속도 향상 목적에만 사용됩니다.
④ 소프트웨어 설치 및 자동 업데이트를 제외하고 회원의 저장공간을 임의로 사용하지 않습니다.
⑤ 회원은 자신의 장치를 통해 다른 이용자가 그리드 방식으로 전송받는 데 동의합니다.
⑥ 전송기술에 대한 세부사항은 이용안내 등에 게시하여 고지합니다.
⑦ 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 파일의 최소 정보를 수집할 수 있으며, 서비스 제공 및 편의 목적에 한해 활용합니다.
⑧ 서비스의 성능·보안·안정성 개선을 위한 업데이트가 자동으로 설치될 수 있습니다.
제25조 (별도의 소프트웨어 제공)
① 회사가 서비스 향상을 위해 필요하다고 판단하는 상업적 용도의 프로그램(툴바, 검색 도우미, 치료 프로그램 등)이 사용자의 동의 절차를 거쳐 설치될 수 있으며, 본 약관 동의로 이를 갈음할 수 있습니다.
② 사용자는 본 프로그램을 이용하여 인터넷 이용 중 타사의 상업적 내용을 제거할 수 있으나, 이로 인한 모든 문제는 사용자 책임이며 회사의 사업적 내용은 제거되지 않을 수 있습니다.
제26조 (포인트제도)
① 회사는 KeyVey.com 이용을 위하여 포인트 결제를 하는 회원에게 보너스 포인트 또는 이용 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
② 보너스 포인트와 쿠폰의 적립은 구매 금액 및 회사 정책에 따라 다를 수 있습니다.
③ 보너스 포인트와 쿠폰은 제휴 콘텐츠 구매에 제한이 있을 수 있습니다.
④ 지급 비율을 하향 조정하는 경우 최소 15일 전에 공지합니다.
⑤ 보너스 포인트(유효기간 30일) 및 쿠폰(유효기간 90일)은 유효기간 경과 시 자동 소멸합니다. 사전 고지된 별도 기간이 있는 경우 해당 기간 경과 시 소멸합니다.
⑥ 회사는 포인트 소멸 예정일을 사전에 알릴 수 있습니다.
⑦ 이벤트를 통해 포인트 등을 부여할 수 있으며 지급 내역을 회원에게 안내할 수 있습니다.
⑧ 적립된 포인트 및 쿠폰은 선적립분부터 사용되며, 제3자에게 양도할 수 없습니다.
제5장 환불 및 취소
제27조 (환불 및 취소)
서비스 제공기간은 결제일로부터 2년 이내입니다. 2년 경과 후 미사용 잔액 또는 미사용 포인트가 있을 경우, 금전 가치로 환산하여 80%를 환불합니다.
① 정액제 상품 환불·취소 조건
- 결제가 정상적으로 적용되지 않은 경우
- 시간대가 겹치는 정액제 상품을 중복 결제한 경우
- 동일 상품을 중복 결제한 경우
- 실제 이용시간보다 초과하여 요금이 청구된 경우(초과분 환급)
② 위의 경우를 제외하고 1개월 이상 계속적 이용계약을 회원 귀책사유로 해지하는 경우, 해지일까지의 이용일수(또는 실제 이용부분)에 해당하는 금액과 총 요금의 10%를 공제 후 환급합니다.
③ 포인트 상품의 경우, 유료 결제로 취득한 포인트의 잔여분은 환불 가능하며, 잔여 포인트를 금전가치로 환산한 금액에서 무료 보너스 포인트 사용량, 결제대행 수수료(10%), 중도해지 수수료(20%), 이체 수수료(해당 시) 등을 차감하여 지급합니다. (부가세 제외 방식으로 충전된 경우 세액 공제 항목은 생략)
제6장 계약해지 및 이용제한
제28조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인을 통해 해지 신청을 해야 합니다. 탈퇴 처리와 동시에 입력 정보 및 데이터는 원칙적으로 일괄 삭제됩니다. 단, 다음 각 호는 예외로 합니다.
- 불량사용자 관리 목적: 최대 1년간 사용중지 및 재가입 제한, 보관 자료의 임의 폐기 가능(해당 회원 정보는 최대 1년 보관)
- 환불·정산 등 회사가 필요로 하는 경우 일정 기간 일부 자료 보관
- 접속 로그는 3개월간 보관 가능
② 다음 각 호의 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
- 타인의 아이디 및 비밀번호 도용
- 서비스 운영을 고의로 방해
- 실명이 아닌 가입 또는 법정대리인 동의 없는 미성년자 계약
- 미풍양속 저해 내용의 유포
- 국익 또는 공익을 저해할 목적의 이용
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 대량 정보 또는 광고성 정보의 전송으로 안정적 운영을 방해
- 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포
- 회사·회원·제3자의 지적재산권 침해
- 외부기관의 시정 요구 또는 불법선거운동 관련 유권해석이 있는 경우
- 타인의 개인정보·아이디·비밀번호 부정 사용
- 사전 승낙 없이 회사 정보의 복제·유통 또는 상업적 이용
- 기타 본 약관 및 회사가 정한 이용조건 위반
③ 만 14세 미만 회원 등록 시 법정대리인의 동의서 제출이 필요하며, 기한 내 미제출 시 정보는 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
④ 상습적으로 저작권 위반 자료를 게시하는 회원은 최대 3회의 경고 후 업로드 이용 정지 및 영구 제재할 수 있습니다.
제7장 손해배상 및 면책
제29조 (손해배상)
① 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 한 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 유료서비스 장애 및 중지에 대한 보상 기준은 다음과 같습니다.
- 3일 이상 중지되거나 월 누적 장애·중지 시간이 72시간을 초과한 경우(사전 고지 없음): 계약해지 및 잔여 시간 이용료 환급
- 4시간 이상 중지 또는 장애로 인한 피해(사전 고지 없음): 중지·장애 시간의 3배에 해당하는 기간 무료 연장
- 사전 고지했으나 중지·장애 시간이 10시간을 초과한 경우: 초과 시간만큼 이용기간 무료 연장
제30조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 소송이 제기될 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
본 약관은 2025년 9월 1일부터 시행합니다.