개인정보취급방침

1. 개인정보의 수집 목적

• 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인 인증, 금융거래 처리
• 회원 관리: 본인확인, 개인 식별, 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 민원 처리, 고지·통지
• 마케팅·광고: 이벤트·프로모션 정보 제공, 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계

2. 개인정보의 수집 방법 및 항목

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 사전에 고지한 목적 외에는 이용하지 않습니다.

2-1) 수집방법

• 회원가입, 소셜 로그인(네이버/카카오/페이스북/구글), 본인·성인 인증, 고객상담, 이벤트 응모, 환불 처리
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(로그·쿠키 등)

2-2) 수집항목

• 필수: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일
• 자동수집: IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 쿠키
• 본인/성인인증: 성명, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 휴대폰번호
• 환불 처리: 아이디, 성명, 계좌정보(보유기간: 제공 후 5년)
• 상담: 아이디, 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일
• 이벤트: 서비스 관련 정보 제공, 프로모션 및 이벤트 정보 전달

※ 외국인의 선택 수집 항목은 이메일·상담·팩스로 접수할 수 있습니다.

3. 개인정보 관리(열람·정정·삭제)

• 회원은 로그인 후 마이페이지에서 본인의 개인정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다(법령상 별도 보관이 필요한 정보 제외).
• 아이디/비밀번호 분실 시 로그인 화면의 아이디/비밀번호 찾기 기능을 이용할 수 있습니다.
• 회원이 삭제를 요청하면, 회사는 지체 없이 회원 아이디를 제외한 모든 개인정보를 파기합니다.

4. 개인정보 보유 및 파기

4-1) 보유·이용기간

수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 관계 법령에 따라 보관합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
• 통신비밀보호법: (예시) 계약·청약철회 관련 기록 5년
• 전기통신사업법: 업로드·다운로드 기록 2년, 불법촬영물 신고서 및 처리결과 3년, 유통 방지 기술적 조치 운영 및 로그 3년

※ 회원이 사용하던 아이디는 타 회원과의 혼선 방지를 위해 별도로 보관될 수 있습니다. 이용정지 등 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 기간(최대 1년) 보관할 수 있습니다.

4-2) 파기절차 및 방법

• 절차: 이용 목적 달성 후 별도 DB로 이동(종이의 경우 별도 보관함)하여 법령 및 내부정책에 따라 일정 기간 저장 후 파기
• 방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각

5. 개인정보의 위탁관리

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 합니다(필요 최소 한도로 제공).

• ㈜다날 ? 휴대폰 본인 인증
• ㈜다우데이터 ? 카카오/신용카드 본인인증 및 신용카드 결제
• ㈜카카오페이 ? 카카오페이 결제
• ㈜모빌리언스 ? 계좌이체·무통장입금·상품권·폰빌 등 통합결제
• ㈜브이피 ? 카드 포인트 결제
• ㈜갤럭시아머니트리 ? 휴대폰 결제
• ㈜비바리퍼블리카 ? 토스 결제
• ㈜헥토파이낸셜 ? 휴대폰/신용카드 결제
• ㈜NICE평가정보 ? 아이핀/본인 인증

6. 개인정보의 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 서비스 이용과 관련한 요금 정산이 필요한 경우
• 법령에 따라 수사기관 등 관계기관이 적법한 절차로 요청한 경우

7. 개인정보 자동수집장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 회사 서버가 회원의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 회원의 기기에 저장됩니다.

• 목적: 회원의 접속·이용 패턴 분석, 맞춤형 정보 제공, 로그인 유지
• 설정: 브라우저 옵션에서 쿠키 허용/차단/저장 시 확인 등을 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 대책

8-1) 기술적 대책

• 중요 정보 암호화 저장
• 방화벽 등 보안시스템 운영 및 취약점 점검

8-2) 관리적 대책

• 개인정보 접근 권한을 최소한으로 부여하고 접근 통제
• 개인정보 처리 담당자 지정 및 보안 교육

8-3) 이용자 유의사항

• 아이디·비밀번호 등 계정정보는 타인에게 공유하지 마십시오.
• 공용 PC 사용 시 자동완성 사용을 지양하고, 이용 후 반드시 로그아웃·브라우저 종료를 하십시오.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 회원(및 만 14세 미만자의 법정대리인)은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리를 요구할 수 있습니다.
• 로그인 → 마이페이지 → 회원정보변경/회원탈퇴에서 직접 처리하거나, 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.
• 오류 정정 요청 시 정정 완료 전까지 해당 개인정보는 이용·제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 제공한 경우 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

10. 개인정보 관리부서 및 연락처

개인정보 보호 책임자/담당부서

• 이름: 정하은
• 부서: 운영팀
• 이메일: 0ohaeuno0@naver.com
• 전화: 070-8080-4432
• 상담 가능 시간: 평일 09:00~18:00 (중식 11:30~13:00 제외), 공휴일 휴무

11. 고지의 의무

본 방침의 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경 최소 7일 전 KeyVey.com의 공지사항을 통해 고지합니다.

12. 휴면회원에 대한 안내

회사는 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 않은 회원을 휴면회원으로 분류하여 개인정보를 분리·저장·관리합니다. 전환 30일 전에 이메일 등으로 사전 통지하며, 기한 내 로그인 또는 회신이 없으면 휴면계정으로 전환됩니다.